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【案例题181】事件三：在保修期内，由建设单位提供的风机盘管在计算机房发…
题目 #1087124 · 二级建造师 · 机电工程管理与实务 · 二建机电（案例汇总）
【案例题181】事件三：在保修期内，由建设单位提供的风机盘管在计算机房发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭到损失，经查冷冻水柔性接管及其连接用固定件是由建设单位提供的新型材料，由施工单位负责采购供应，属于不合格品，为此建设单位向施工单位发出质量投诉。
【问题】：
1.施工单位接到投诉应该如何处理？
2.回访的主要方式有哪些？
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