某矿山企业为了促进安全文化建设，提高员工的安全意识。采取了一系列措施：①…

某矿山企业为了促进安全文化建设，提高员工的安全意识。采取了一系列措施：①进行安全教育培训；②建立安全绩效评估系统；③完善岗位安全生产责任制；④设置安全心理咨询部门；⑤健全安全管理制度。根据《企业安全文化建设导则》（AQ/T 9004），这些措施中，属于企业安全文化建设“行为规范与程序”要素的是()。【2018年真题】 2023版P139;【智考】2024版P.144|2.行为规范与程序。(1)行为规范的建立和执行应：一体现企业的安全承诺；一明确各级各岗位人员在安全生产工作中的职责与权限；一细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序；一行为规范的执行者参与规范系统的建立，熟知自己在组织中的安全角色和责任；一由正式文件予以发布；一引导员工理解和接受建立行为规范的必要性，知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果；一通过各级管理者或被授权者观测员工行为，实施有效监控和缺陷纠正；一广泛听取员工意见，建立持续改进机制。(2)程序的建立和执行应：一识别并说明主要的风险，简单易懂，便于实际操作；一程序的使用者（必要时包括承包商）参与程序的制定和改进过程，并应清楚理解不遵守程序可导致的潜在不利后果；一由正式文件予以发布；一通过强化培训，向员工阐明在程序中给出特殊要求的原因；一对程序的有效执行保持警觉，即使在生产经营压力很大时，也不能容忍走捷径和违反程序；一鼓励员工对程序的执行保持质疑的安全态度，必要时采取更加保守的行动并寻求帮助。