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根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016,关于质量管…

题目 #1238141 · 一级建造师 · 建设工程施工管理 · 第2章 项目管理相关体系标准

根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016,关于质量管理基本原则的说法,正确的有。


质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。A选项错误 整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。B选项正确 质量管理体系是由相互关联的过程所组成。C选项正确 改进可包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组等。D选项正确 决策是一个复杂的过程,并且总是包含某些不确定性。它经常涉及多种类型和来源的输入及其理解,而这些理解可能是主观的。E选项错误 故此题正确答案为BCD选项(2025版P49;【】2026版P)

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