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卓越绩效评价要素过程设计中,要根据顾客及其他相关方的要求确定对关键过程的…

题目 #1238171 · 一级建造师 · 建设工程施工管理 · 第2章 项目管理相关体系标准

卓越绩效评价要素过程设计中,要根据顾客及其他相关方的要求确定对关键过程的要求,基于过程的要求进行过程设计,设计中要包括应对突发事件的。


(5)过程管理。企业要在识别全过程的基础上,考虑与核心竞争力的关联程度,分析这些过程对组织盈利能力和取得成功的贡献,从而确定关键过程。要根据顾客及其他 相关方的要求确定对关键过程的要求,基于过程的要求进行过程设计,设计中要包括应对突发事件的应急响应系统。(2025版P63;【】2026版P)

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