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《卓越绩效评价准则》与质量管理体系标准相比较,下列表述正确的是。 【来自】
《卓越绩效评价准则》 GB/T 19580—2012 的核心是通过质量管理来实现企业经营 的卓越管理。 虽然与质量管理体系标准(ISO 9000族标准)同属于质量管理标准,都是帮助组织提高质量管理水平、增强竞争力,但两者存在较大差异。 质量管理体系标准 属于“符合性评价”标准,重在发现与规定要求的“偏差”, 进而达到持续改进的目的; 而《卓越绩效评价准则》 GB/T 19580—2012属于“成熟度评价”标准,是从组织管理 的“效率” 与“效果”着手,旨在发现组织当前最迫切、最需要改进的地方,从而使组 织不断追求卓越。 《卓越绩效评价准则》 GB/T 19580—2012将所关注的质量管理上升 为经营管理的“大质量”管理,强调组织的战略策划、经营结果和社会责任,体现了现 代质量管理的最新理念和方法。 《卓越绩效评价准则》 GB/T 19580—2012 不仅为组织 的经营质量提供了评价标准,而且为组织不断追求卓越绩效提供了动力和方法论。(2025版P59;【】2026版P)
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