首页 > 分类专题 > 一级建造师 > 建设工程施工管理 > 第2章 项目管理相关体系标准 > 题目预览
卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果, 主要包括。
卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果, 主要包括(顾客满意程度)、产品和服务、(财务和市场)、人力资源、(组织效率)、社会责任 等。 (7)结果。卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果, 主要包括顾客满意程度(C正确)、产品和服务、财务和市场、人力资源(D正确)、组织效率(E正确)、社会责任(A正确) 等。这些结果能为组织关键的利益相关方——顾客、员工、股东、供应商、合作伙伴、 公众及社会创造价值和平衡其相互间的利益。通过为主要的利益相关方创造价值,培育 忠诚的顾客,实现组织绩效的增长。(2025版P63;【】2026版P)
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