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《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2012明确了卓越绩效管理的基本理念(也称为核心价值观),其中阐明组织经营行为的基本理念包括:(
《卓越绩效评价准则》明确了卓越绩效管理的基本理念(也称为核心价值观),这些基本理念可分为三个层面,分别为说明组织驱动力、阐明组织经营行为、提供组织运行方法和技术的基本理念。 (1)说明组织驱动力的基本理念。包括:远见卓识的领导;战略导向;顾客驱动。 (2)阐明组织经营行为的基本理念。包括:社会责任;以人为本;合作共赢。 (3)提供组织运行方法和技术的基本理念。包括:重视过程与关注结果;学习、改进与创新;系统管理。(2025版P59;【】2026版P)
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