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章节 第5章 质量管理
题目 #1240121 · 一级建造师 · 建设工程施工管理 · 第5章 质量管理
(多)全面质量管理(TQM)的目的是。【有视频解析】
全面质量管理是一个组织以质量为中心、全员参与为基础,目的是通过让顾客满意和组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 金秒法:全面质量管理TQM---质量为中心,全员参与; 目的---客户满意,组织所有成员及社会收益,达到长期成功。(2025版P208;【】2026版P)
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