根据GB/T19000质量管理体系标准,各类企业在编制质量体系程序文件时…

根据GB/T19000质量管理体系标准,各类企业在编制质量体系程序文件时一般均应制定的程序文件有()。 本题考查的是企业质量管理体系文件构成。各企业程序文件的内容及详细可视企业情况而定,一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序,适用于各类企业：文件控制程序；质量记录管理程序；内部审核程序；不合格品控制程序；纠正措施控制程序；预防措施控制程序。参见教材P164～165。程序文件●是质量手册的支持性文件,是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则。企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。通用性管理程序：(1)文件控制程序；(2)质量记录管理程序；(3)内部审核程序；(4)不合格品控制程序；(5)纠正措施控制程序；(6)预防措施控制程序。●在程序文件的指导下,尚可按管理需要编制相关文件,如作业指导书、具体工程的质量计划等。