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根据《质量管理体系要求》(GB/T190011-2016),包括组织的岗位、职责和权限的要素是。
2.领导作用 (1)领导作用与承诺。最高管理者应切实做好以顾客为关注焦点的领导作用与 承诺。 (2)方针。包括制定质量方针和沟通质量方针。 (3)组织的岗位、职责和权限,最高管理者应分配职责和权限,以:①确保质量管理体系符合本标准的要求;②确保各过程获得其预期输出;③报告质量管理体系的绩效以及改进机会,特别足向最高管理者报告:④确保在整个组织中,推动以顾客为关注焦点;⑤确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。