调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户，对该品牌手机的售后服务…

题目 #1470200 · 初级经济师 · 经济基础知识 · 第20章统计数据的整理与显示

调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户，对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果，整理消费者满意度累积频数分布表如下：则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占。

其方法有两种：一是从类别顺序的开始一方向类别顺序的最后一方累加频数(数值型数据则是从变量值小的一方向变量值大的一方累加频数)，称为向上累积；二是从类别顺序的最后一方向类别顺序的开始一方累加频数(数值型数据则是从变量值大的一方向变量值小的一方累加频数)，称为向下累积。根据累积百分比中向上累积的计算方法。非常满意的消费者占比为100%-95%=5%。