调查人员在某城市抽样调查500名某品牌银行信用卡用户，对该品牌银行信用卡…

题目 #1470201 · 初级经济师 · 经济基础知识 · 第20章统计数据的整理与显示

调查人员在某城市抽样调查500名某品牌银行信用卡用户，对该品牌银行信用卡用户满意度进行研究。根据调查结果，整理用户满意度累积频数分布表如下：则对该品牌银行信用卡表示"非常不满意"的用户占。

其方法有两种：一是从类别顺序的开始一方向类别顺序的最后一方累加频数(数值型数据则是从变量值小的一方向变量值大的一方累加频数)，称为向上累积；二是从类别顺序的最后一方向类别顺序的开始一方累加频数(数值型数据则是从变量值大的一方向变量值小的一方累加频数)，称为向下累积。按照向下累积的计算，非常不满意的用户占100%-96%=4%。