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关于药品零售企业药学服务行为的说法，错误的是本题考查药品零售的经营行为管…
题目 #1487437 · 执业药师 · 药事管理与法规 · 第4章 药品经营管理
关于药品零售企业药学服务行为的说法，错误的是
本题考查药品零售的经营行为管理要求。
其一，可以配置必要的药学服务设施设备，为个人消费者提供健康便民服务，可通过专用电话、互联网等方式为个人消费者提供用药咨询、售后投诉等药学服务。其二，如果售后投诉也“面对面”，这并不便民。
- A. 对于病因不明或用药后可能掩盖病情、延误治疗或加重病情的，应当向个人消费者提出寻求医师诊断、治疗的建议
- B. 药学服务人员应当为个人消费者提供个性化用药指导服务，充分告知个人消费者药品的相关信息，替消费者选择使用安全、有效、经济、合理的药品
- C. 对近效期药品，应当提醒个人消费者使用期限
- D. 销售特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品时，药学服务人员应当严格执行国家有关规定，防止药品被套购、滥用和致使药害事件发生
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