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客户以口头形式表达的投诉,实验室应记录归档。()(2013真题) 202…
题目 #315037 · 试验检测师(含助理) · 公共基础 · 第三节 检验检测机构资质认定管理认证认可行业标准介绍
客户以口头形式表达的投诉,实验室应记录归档。()(2013真题)
2024版教材158页,检验检测机构应对投诉的处理过程及结果及时形成记录,并按规定全部归档。只要可能,检验检测机构应将投诉处理过程的结果正式通知投诉人。
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