4.产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”。(…

题目 #348864 · 试验检测师(含助理) · 交通工程 · 模拟考试精品试卷(二)

4.产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”。() 2024版教材P100页，产品质量是由各种要素所组成的，这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和满足顾客及其他相关方要求的能力。