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关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的比较,下列说法中正…

题目 #458855 · 监理工程师 · 公路工程目标控制 · 公路工程目标控制

关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的比较,下列说法中正确的是()。 《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点:(1)基本原理和原则相同。(2)基本理念和思维方式相同。(3)使用方法(工具)相同。《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点:(1)ISO9000质量管理体系是标准化导向,“卓越绩效”模式是战略导向。(2)ISO9000质量管理体系来自市场准入的驱动,组织需要满足合格评定要求。“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动,通过质量奖及自我评价促进竞争力水平的提高。(3)ISO9000质量管理体系是符合性评审,“卓越绩效”模式可以帮助企业更清晰地了解自己的当前水平,为企业的进一步发展指明方向。(4)ISO9000质量管理体系主要关注过程,“卓越绩效”模式更加关注结果。(5)ISO9000质量管理体系是有限的目标,“卓越绩效”模式是多元化的目标。(6)ISO9000质量管理体系强调的管理职责是以满足顾客需求,以进行与质量管理体系相适应的管理活动为主,“卓越绩效”模式强调领导责任。(7)ISO9000质量管理体系强调遵纪守法,“卓越绩效”模式则超越了ISO9000质量管理体系的范围,以更宏观、系统的方法诊断组织的质量管理水平。
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