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下列有关项目各参与方之间的沟通的表述正确的有()。 本题考查的是沟通能力…
题目 #121250 · 一级建造师 · 建设工程施工管理 · 建设工程施工管理
下列有关项目各参与方之间的沟通的表述正确的有()。
本题考查的是沟通能力。选项A,正确的表述应为“沟通有两个要素:思维和表达”;选项E,正确的表述应为“沟通障碍有两种形式:组织的沟通障碍、个人的沟通障碍”,领导的沟通障碍应属于个人的范畴。参见教材P58。沟通能力:1.表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能力沟通能力两个因素:1.思维是否清晰,能否有效地收集信息,并作出逻辑的分析和判断(更重要)2.能否贴切地表达出自己的思维过程和结果沟通两要素:思维、表达沟通两层面:1.思维的交流2.语言的交流
- A. 沟通有两个要素:思维和信息
- B. 从某种意义上说,沟通是现代企业管理的核心、实质和灵魂
- C. 沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
- D. 沟通有两个层面:思维的交流和语言的交流
- E. 沟通障碍有三种形式:组织的沟通障碍、个人的沟通障碍、领导的沟通障碍
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